interview04
すべての経験が今に活きている。
これからも、私らしく
成長していきたい
R.K.
店長/ 2005年入社
chapter01
想像以上に楽しいこの仕事は、
毎日がワクワクの連続
以前は中古車販売店で事務を担当していたのですが、業務にも慣れてくると、新しいことに挑戦してもっと成長したいという気持ちが湧いてくるようになりました。そこで、親が経営している不動産売買の会社を手伝うようになったことがきっかけで、エイブルに出会いました。賃貸仲介業も楽しそうだと感じたため、パート社員として入社することに。1年後には正社員になりました。
お客様のお話をじっくり聞き、ぴったりだと思う物件を案内して、満足いただいた上で契約してもらう。この仕事は性に合っていましたし、想像以上に楽しくて毎日がワクワクの連続でした。店舗や本社でさまざまな経験を積ませてもらい、成長を実感する日々を過ごせています。
chapter02
スタッフ一人ひとりの成長が
何よりも喜び
東海営業部にて営業職、本社にて戦略支援室、法人事業部、フランチャイズを管理するネットワーク事業部を経験し、現在は店長職を担当しています。店長は社長のように店舗を守らなければいけません。スタッフのマネジメントから経営、集客のための広告施策や物件の仕入れまで幅広く担い、黒字経営を目指しています。
スタッフへの指導では、相手のレベルに合わせて的確な指示を出すことを意識。また、風通しのいい関係性を構築するため、フラットなコミュニケーションを心がけています。店長自らみんなのお手本になることも大事だと思うので、率先して片づけなども行っていますね。
一番の喜びは、スタッフが成長する姿を見ることです。先を予測した気配りができるようになったり、難易度の高い案件を達成できるようになったりしたときは、自分のことのように嬉しくなります。今まで、たくさんの人からたくさんのことを学べたからこそ、自分らしい形でマネジメントできるようになったのだと思います。
chapter03
あらゆる挑戦が
今のキャリアにつながっている
法人事業部やネットワーク事業部時代に、法人向けの営業を経験できたのはよかったです。個人のお客様に対する提案とは異なる営業スキルを身につけて、視野が広がったと感じています。また、初めて企業に訪問するときは毎回ドキドキしていましたが、店舗に訪れるお客様も同じように勇気を持って飛び込んでくれているんだと実感しました。そして、お客様対応の際は明るくフレンドリーに接し、緊張感をほぐすことを意識するようになりました。これまでのすべてのキャリアが今につながっています。さまざまな地域、環境で挑戦する機会を与えてくれたエイブルには感謝しかありません。
これからも、若手社員から憧れを持ってもらえるような店長であるために、チャレンジを諦めません。スタッフ一人ひとりがのびのびと成長し、店長やマネジャーにランクアップできるよう、全力でサポートしていきたいです。また、スタッフ全員が宅地建物取引士の資格を取得することも目標としています。明るく楽しい雰囲気で切磋琢磨する店舗づくりのために、笑顔を絶やさず精進します。
